100자평: 블로그, 소셜 네트워크 등은 개인 의견(리뷰, 평점, 추천의 글 등)의 대량 생산을 가져왔고 과학자들은 이러한 의견 데이터로부터 집단 의식의 일면을 엿볼 수 있도록 다양한 노력을 기울여 왔다. 최근, 인간의 다면적이고 변덕스러운 감정을 분석하는 정서분석 (Sentiment Analysis) 이라는 분야가 관심을 받기 시작했다. 정서분석은 특히 기업들의 서비스나 상품에 대한 시장의 반응을 알아볼 수 있는 도구로서 더 큰 주목을 받고 있다.